C’est le vendeur qui choisit l’état lorsqu’il publie l’annonce. En cas de doute, demandez par chat des photos de près et renseignez-vous sur la fréquence et la façon dont l’article a été utilisé.

Que faire si l’article reçu ne correspond pas à l’annonce ?

Vous pouvez demander un retour depuis la page de la commande, où vous voyez aussi les étapes de la procédure. Gardez la conversation du chat et prenez des photos à l’ouverture du colis.

Puis-je négocier le prix ?

Certains vendeurs acceptent les offres de prix, et avec les autres vous pouvez en discuter par chat. Comparez d’abord les prix de la liste pour faire une offre réaliste.

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